En Perros Gatos Suministros Tienda, entendemos que cada momento con tu mascota es valioso. Por eso nos comprometemos a hacer que el proceso de entrega sea tan sencillo y rápido como sea posible, para que puedas centrarte en lo que realmente importa: disfrutar de la compañía de tu fiel amigo.
📦 Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos son procesados en 1-2 días hábiles. Trabajamos diligentemente para garantizar que tu pedido sea empacado con cuidado y enviado lo antes posible.
Opciones de Envío
Envío Estándar (Recomendado)
🛫 Transportistas: DHL o FedEx
⏱️ Tiempo de entrega: 10-15 días hábiles después del envío
💰 Costo: 12.95 €
✔️ Ideal para quienes necesitan sus productos en un plazo intermedio con seguimiento detallado.
Envío Gratuito
🚚 Transportista: EMS
⏱️ Tiempo de entrega: 15-25 días hábiles después del envío
💰 Costo: GRATIS para pedidos superiores a 50 €
✔️ Perfecto para compras grandes donde la urgencia no es prioridad pero el ahorro sí.
Áreas de Entrega
Entregamos a nivel global, con algunas excepciones en ciertas zonas de Asia y regiones remotas. Si tienes dudas sobre si entregamos en tu área, no dudes en contactarnos.
Política de Devoluciones
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Aceptamos devoluciones hasta 15 días después de recibir el producto. Por favor, revisa nuestros Términos y Condiciones para más detalles sobre el proceso de devolución.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Hacen envíos express?
Actualmente no ofrecemos envío express, pero estamos evaluando esta opción para futuras mejoras en nuestro servicio.
¿Qué pasa si mi paquete se retrasa?
En caso de retrasos significativos, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte a investigar el estado de tu envío con la compañía de transporte.
🐾 Recuerda: Cada compra en Perros Gatos Suministros Tienda contribuye a nuestra misión de hacer felices a las mascotas y a sus dueños. ¡Gracias por confiar en nosotros para el cuidado de tu compañero peludo!
Para cualquier pregunta adicional sobre envíos, no dudes en escribirnos a [email protected].